Dal Manuale all'Online

Nel prossimo futuro, entro il 2030, la procedura standard per gli ordini di stampa passerà prevalentemente alla specifica e all'ordinazione online. Man mano che questa transizione avverrà, si prevede che gli ordini di stampa diventeranno più brevi, con acquirenti che richiederanno sempre più spesso la consegna in giornata o il giorno successivo come standard. Inoltre, i consumatori cercheranno di effettuare confronti tra servizi e prezzi comodamente online. Questa trasformazione spingerà il settore della stampa in un'economia di piattaforma, rendendo necessari flussi di lavoro più snelli e soluzioni web-to-print efficienti e automatizzate per l'ordinazione e la stima della stampa.

Tuttavia, prima di abbracciare questo cambiamento, è imperativo affrontare le sfide che impediscono alle aziende di stampa di investire nell'ordinazione e nella stima online/soluzioni web-to-print.

Sfida #1: Selezione della Piattaforma Online Giusta

La sfida principale consiste nello scegliere la piattaforma online appropriata. Le aziende di stampa devono decidere tra soluzioni web-to-print, piattaforme di e-commerce generiche o soluzioni di sviluppo con aziende IT. Sebbene le soluzioni di e-commerce generiche o sviluppate in ambito IT possano sembrare valide, spesso mancano di una comprensione della complessità del settore della stampa. In particolare, una parte significativa dei clienti esistenti è migrata a Wsc Printer a causa delle difficoltà nell'avviare un negozio di stampa online o nel riscontrare limitazioni con le soluzioni esistenti. Pertanto, è fondamentale che le aziende di stampa valutino internamente le proprie esigenze aziendali prima di impegnarsi in una soluzione web-to-print.

Sfida #2: Analizzare la Tua Attività di Stampa e Costruire il Team Giusto

Molte tipografie non hanno chiarezza in merito alle proprie esigenze aziendali, il che porta all'adozione di soluzioni web-to-print inadeguate. Per affrontare questa sfida, le aziende di stampa devono analizzare a fondo la propria attività di stampa ponendosi domande chiave:

- Quali sono i punti deboli affrontati dai clienti e dai team interni nell'elaborazione degli ordini?
- In che modo una soluzione web-to-print può colmare le lacune esistenti nel sistema di ordinazione?
- In quali modi la soluzione web-to-print può accelerare l'elaborazione degli ordini di stampa e semplificare i flussi di lavoro?
- Quali integrazioni possono migliorare l'efficienza del flusso di lavoro?
- Come può la soluzione facilitare il business ripetuto?

Inoltre, le aziende di stampa dovrebbero selezionare diverse soluzioni web-to-print che si allineino alle loro esigenze aziendali e confrontare le caratteristiche chiave, il supporto e gli aspetti finanziari per prendere una decisione informata.

Sfida #3: Transizione Fluida ai Processi Automatizzati e alla Gestione del Cambiamento

Il passaggio dall'elaborazione manuale della stampa a processi completamente automatizzati presenta una serie di sfide, inclusa la resistenza al cambiamento da parte dei clienti e dei team interni. Per superare questi ostacoli, i fornitori di servizi di stampa (PSP) possono seguire questi passaggi:

1. Comunicare la visione di come la soluzione web-to-print automatizzerà i processi e migliorerà la qualità del servizio.
2. Coinvolgere le principali parti interessate, compresi i team di vendita, produzione e clienti selezionati, nel processo di valutazione per aumentare l'adesione e i tassi di successo.
3. Riunire un team interno con l'atteggiamento giusto e un focus sui risultati.
4. Definire obiettivi chiari per l'utilizzo della soluzione web-to-print come sistema di gestione degli ordini principale.
5. Implementare un piano di lancio graduale per raccogliere feedback e ottimizzare continuamente la soluzione.
6. Stabilire solidi meccanismi di supporto e feedback per adattarsi alle esigenze dei clienti e alle tendenze del mercato in evoluzione.

Sebbene la transizione dalle soluzioni di stampa manuale a quelle online possa sembrare scoraggiante, è essenziale per la sopravvivenza e la crescita. Le aziende di stampa devono riconoscere l'importanza di comprendere le proprie esigenze aziendali uniche e implementare le soluzioni web-to-print in modo strategico. Inoltre, adottare un approccio omnicanale soddisferà le diverse preferenze dei clienti, garantendo un'esperienza di stampa semplice ed efficiente nell'era digitale.