La tendenza della stampa su richiesta ha stimolato la creazione di numerose piattaforme di e-commerce che offrono magliette, tazze, piatti e altre risorse altamente stilizzate. I titolari di tipografie consolidate sono stati i principali beneficiari di questa tendenza. Tuttavia, questi negozi legacy hanno bisogno di assistenza per navigare nella crescente domanda di personalizzazione da parte di una base di clienti in crescita. Quindi, come affrontano questa sfida?
Le soluzioni web-to-print (W2P) stanno consentendo ai moderni titolari di tipografie di espandere le proprie attività online. I titolari di tipografie ora possono avviare e gestire le proprie piattaforme di e-commerce senza investimenti significativi. Tuttavia, l'implementazione e la gestione delle soluzioni W2P possono essere ingannevolmente complesse.
In questo blog, ti guidiamo attraverso i passaggi per integrare con successo le soluzioni di e-commerce W2P nei tuoi negozi di stampa online.
Il flusso di lavoro di stampa tradizionale per le tipografie legacy è semplice e manuale. In genere, prevede:
Il cliente effettua l'ordine.
La tipografia fornisce stime dei prezzi.
I processi di pre-stampa correggono eventuali errori.
Vengono stampati i prodotti finali.
Il cliente riceve il prodotto.
Semplice, giusto?
Tuttavia, il processo diventa molto più complesso se gestito tramite piattaforme di e-commerce. Ora, il processo prevede la stima automatica dei prezzi, il marketing online, il tracciamento delle consegne, il monitoraggio dei lavori di stampa su larga scala, i sistemi di supporto clienti e altro ancora. A complicare le cose, ciascuna di queste operazioni richiede piattaforme software dedicate che il titolare della tipografia deve padroneggiare.
Una piattaforma W2P funge da intermediario, collegando il processo di stampa a tutti i sistemi ausiliari. Ciò consente ai titolari di tipografie di ottimizzare i propri flussi di lavoro ed evitare di passare da un'applicazione all'altra. Inoltre, i fornitori di piattaforme W2P offrono soluzioni personalizzate per affrontare sfide aziendali specifiche.
Ottimizzazione del Flusso di Lavoro
L'automazione del flusso di lavoro elimina le attività ridondanti, consentendo ai dipendenti di concentrarsi su funzioni mission-critical. Nel tempo, questo consente di risparmiare risorse e ridurre il numero di errori umani.
Uno dei migliori esempi di ottimizzazione del flusso di lavoro è la stima automatica dei prezzi. In genere, la preparazione di un preventivo richiede un paio di settimane poiché il titolare si coordina con più fornitori. La stima automatica dei prezzi, tuttavia, confronta istantaneamente le capacità di stampa e i preventivi dei fornitori per offrire le migliori stime al cliente.
Risparmi sui Costi
La gestione manuale dei processi di stampa back-end dei negozi di stampa e-commerce online richiede un capitale significativo. L'impostazione di macchinari di stampa specializzati, come la stampa su tela e tazza, comporta un importante afflusso di capitali. Inoltre, è necessaria una forza lavoro numerosa per completare i lavori di stampa.
Le piattaforme W2P offrono l'automazione end-to-end per il processo di stampa, riducendo la necessità di manodopera manuale. L'integrazione nativa con le tipografie commerciali, come Print.com e 4over, e una solida gestione dei fornitori forniscono l'accesso a tecniche di stampa specializzate a basso costo. Ciò ti consente di espandere le tue offerte di prodotti sul tuo sito web senza la necessità di macchinari specializzati, liberando risorse per soddisfare i clienti più grandi e di alto valore.
Marketing Omnicanale
Le piattaforme W2P aiutano a creare più canali di marketing attraverso integrazioni native con HubSpot e Mailchimp. Il sito web di e-commerce integrato con W2P offre una panoramica completa di quanti potenziali clienti si convertono in clienti, misurando efficacemente il ROI sui prodotti elencati.
1. Trova la Tua Nicchia
Identifica una nicchia di tendenza con un'elevata barriera all'ingresso, come la stampa su tela o la stampa su vinile, che richiede stampanti specializzate. Concentrati inizialmente su un numero limitato di prodotti di alta qualità per creare fiducia e aumentare la fidelizzazione dei clienti. L'offerta di opzioni di personalizzazione nella finestra di checkout può far risaltare il tuo sito web.
2. Ottieni l'Approvazione delle Parti Interessate
Consulta le parti interessate, i dipendenti e gli sviluppatori di siti web per comprendere i requisiti tecnici. Gli sviluppatori possono identificare processi ridondanti e suggerire aree per l'automazione. Le parti interessate, come le tipografie commerciali, i fornitori e i venditori, possono offrire approfondimenti sull'automazione dei sistemi di gestione dell'inventario e degli ordini. Coinvolgi i dipendenti della tipografia per comprendere le aree che possono beneficiare di miglioramenti del flusso di lavoro e assicurali che l'automazione migliorerà la loro efficienza.
3. Pianifica il Tuo Budget
L'implementazione di soluzioni W2P può essere costosa inizialmente, ma riduce la manodopera manuale e lo spreco di materiali a lungo termine, aumentando il ROI.
4. Seleziona un Fornitore di Soluzioni W2P
La scelta di un fornitore di soluzioni W2P può essere travolgente. Elenca i fornitori in base al tuo budget e ai tuoi requisiti, rivedi i casi di studio e le storie di successo, consulta i professionisti e pianifica demo prima di finalizzare un fornitore.
5. Scegli le Integrazioni
Seleziona le integrazioni giuste per espandere la funzionalità del tuo sito web di e-commerce W2P. Le integrazioni essenziali includono Print MIS per il monitoraggio dei costi e la pianificazione dei lavori, applicazioni di gestione del flusso di lavoro per l'automazione e tipografie commerciali per le stagioni di punta delle vendite.
6. Crea una Banca di Risorse
Sviluppa un archivio di elementi visivi, modelli e risorse di progettazione di alta qualità per consentire ai clienti di personalizzare i propri prodotti. Organizza queste risorse in categorie per migliorare la ricerca e l'usabilità.
7. Tieni Traccia dei Tuoi KPI
Identifica le metriche chiave che si allineano ai tuoi obiettivi aziendali, come i tassi di conversione, il valore medio dell'ordine, la fidelizzazione dei clienti e i tempi di evasione degli ordini. Monitora questi KPI per valutare l'efficienza dei tuoi processi di produzione e consegna.
Le soluzioni Wsc Printer Web-to-Print hanno dimostrato di avere successo per vari siti web di e-commerce di stampa. Ad esempio, Print and Signage, un produttore di segnaletica di piccolo, grande e ampio formato, ha dovuto affrontare diverse sfide con la sua piattaforma di e-commerce esistente, tra cui:
- Mancanza di una stima rapida per i prodotti di stampa.
- Nessuna opzione per la creazione di vetrine aziendali.
- Interfaccia utente complessa.
- Difficoltà nella gestione degli ordini B2B.
- Mancanza di prezzi specifici per prodotto e stime dei costi di spedizione.
I nostri professionisti hanno affrontato questi problemi migrando le operazioni da Shopify, integrando vetrine W2P aziendali, introducendo prezzi specifici per prodotto, abilitando un portale di gestione degli ordini centralizzato per i clienti B2B e B2C e automatizzando i canali di vendita. Di conseguenza, Print and Signage ha registrato:
- Crescita dei ricavi 3X.
- Automazione al 100% dall'ordinazione alla spedizione.
- Riduzione del 50% degli sforzi umani per il servizio clienti e la prestampa.
In conclusione, Wsc Printer può migliorare significativamente l'efficienza operativa e la redditività delle aziende di e-commerce di stampa. Seguendo questi passaggi e sfruttando la giusta tecnologia, i titolari di tipografie possono navigare con successo tra le complessità del mercato online.